Programmbeschreibung

Modul 1: Einführung in die psychosoziale Beratungsarbeit.

In diesem ersten Modul wird den Teilnehmenden die psycho-soziale Beratungsarbeit im Betrieb vorgestellt. Sie lernen die ethischen Grundsätze in der Beratungsarbeit und das Menschenbild in der psycho-sozialen Beratungspraxis kennen.

• Definition der Beratungsbedarfe in Unternehmen
• Erstellung einer Bedarfs- und Handlungsanalyse
• Ausarbeitung eines individuellen Hilfeplanes mit Zielformulierungen
• Der Mensch als psychosoziales Wesen in der betrieblichen Beratungspraxis. Wie handeln, reagieren und agieren Menschen in Krisensituation. Ressourcen und Fähigkeiten, die in jedem Menschen vorhanden sind, erkennen und stärken.
• Emotionale und soziale Kompetenz, Empathie und Kommunikationskompetenz im Beratungskontext.
• Kommunikationstechniken in der Führung der Beratungsgespräche
• Die sieben Säulen der Resilienz, innere Stärken erkennen, fördern und nutzen
• Unterstützende Methoden der Gesprächsführung im Kontext schwieriger Beratungsgespräche. Motivierende Gesprächsführung (MI)
• eine klientenzentrierte Form der Gesprächsführung nach William R. Miller und Stephen Rollnick. Widerständen in der Beratung geschmeidig begegnen mit der Methode MI
• Ambivalenzen wahrnehmen und bearbeiten
• Arbeiten an Fallbeispielen im Rollenspiel
• Auswertung und Reflexion