Programmbeschreibung

Dieses Seminar erfüllt die verpflichtenden Anforderungskriterien gemäß der Verordnung über die Aus- und Fortbildung von zertifizierten Mediator*innen (ZMediatAusbV) und kann auf die jährliche Fortbildungsverpflichtung von zertifizierten Mediator*innen angerechnet werden

Online-Mediation hat sich – spätestens seit der Corona-Pandemie – als nachhaltige Konfliktklärungsmethode in vielen Lebens- und Arbeitsfeldern durchgesetzt. Als Alternative oder Ergänzung zur Mediation in physischer Präsenz kann die Durchführung des Verfahrens im virtuellen Raum echte Mehrwerte schaffen und ist mitunter die einzige Möglichkeit, den Einstieg bzw. die Fortführung einer Mediation zu ermöglichen. Der Workshop richtet sich an ausgebildete Mediator*innen bzw. Teilnehmende, die eher am Ende ihrer Mediationsausbildung stehen (Kenntnisse in Mediationsverfahren und -methoden werden vorausgesetzt). Am Vormittag liegt der Fokus auf dem Thema „online Kontakt herstellen und Beziehung gestalten“, nachmittags geht es um die Themen „technische Umsetzung und Visualisierung“. Es gibt ausreichend Pausen und viele praktische Übungen sowie Zeit für Fragen und Austausch im Plenum.

Lerninhalte

Fokus Kontakt & Beziehung

• Kurzeinführung in die Online Dispute Resolution (ODR)
• Grundlagen der Online-Moderation
• Kontakt- und Vertrauensaufbau online
• Online-Präsenz (Stimme / Webcam)
• Umgang mit Emotionen

Fokus Technik und Umsetzung

• Technisch-organisatorische Vorbereitung
• Mediationsmethoden online umsetzen
• Visualisierung & Dokumentation
• Datenschutz
• Transfer & Reflexion