Programmbeschreibung

Konflikte in Teams und Gruppen erfordern besondere Aufmerksamkeit und stellen hohe Ansprüche an die Klärungsprozesse. Um zu Lösungen zu gelangen, die für alle Beteiligten zufriedenstellend sind, ist eine intensive und gut strukturierte Gesprächsarbeit notwendig. Die Dynamik innerhalb einer Gruppe sowie deren Zusammensetzung müssen sorgfältig berücksichtigt werden, um die Gesprächsbereitschaft und Motivation zur Klärung aufrechtzuerhalten. Eine klare Strukturierung des Gesprächsablaufs ist dabei entscheidend.

Inhalte:

• Einblicke in das „Gruppensystem“
• Umgang mit Gruppendynamiken
• Moderations- und Visualisierungstechniken ür den erfolgreichen Prozess

Dieses Seminar vermittelt Ihnen die notwendigen Werkzeuge, um Gruppenprozesse erfolgreich zu moderieren und Konflikte in Teams effektiv zu klären.

Wichtig zu wissen:

Dieses Seminar erfüllt die verpflichtenden Anforderungskriterien gemäß der Verordnung über die Aus- und Fortbildung von zertifizierten Mediator*innen (ZMediatAusbV) und kann auf die jährliche Fortbildungsverpflichtung von zertifizierten Mediator*innen angerechnet werden.